Política de Privacidade

A Resolve Express coleta as seguintes informações para fornecer nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, número de telefone, NIF e fotografia.
• Dados de Localização: Município e coordenadas GPS para conectar clientes a profissionais próximos.
• Documentos Profissionais: Certificados, licenças e registros necessários para validação profissional.
• Dados de Transação: Histórico de serviços, pagamentos e avaliações.
• Dados Técnicos: Informações do dispositivo e logs de acesso para segurança.

Utilizamos suas informações para:

• Conectar clientes a profissionais qualificados na sua região.
• Processar pagamentos e transações de forma segura.
• Verificar a identidade e qualificações dos profissionais.
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e experiência do usuário.
• Enviar notificações sobre solicitações, atualizações e promoções.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias em Angola.

A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Implementamos as seguintes medidas:

• Criptografia de ponta a ponta para todas as comunicações.
• Armazenamento seguro em servidores com certificação de segurança.
• Acesso restrito a dados sensíveis apenas a funcionários autorizados.
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
• Backups regulares para proteção contra perda de dados.

Como usuário da Resolve Express, você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados (sujeito a requisitos legais).
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: Recusar o uso dos seus dados para marketing.

Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato: